Terma dan Syarat

Kemas Kini Terakhir: 21 Ogos 2026

Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan Perkhidmatan kami. Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Tafsiran dan Definisi

Tafsiran

Perkataan dengan huruf besar awal mempunyai makna yang ditakrifkan di bawah syarat-syarat berikut. Definisi ini hendaklah mempunyai makna yang sama tanpa mengira sama ada ia muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Terma dan Syarat ini:

• Afiliasi bermaksud entiti yang mengawal, dikawal oleh, atau berada di bawah kawalan bersama dengan sesuatu pihak, di mana “kawalan” bermaksud pemilikan 50% atau lebih saham, kepentingan ekuiti, atau sekuriti lain yang berhak mengundi untuk pemilihan pengarah atau pihak pengurusan lain.
• Negara merujuk kepada: Malaysia.
• Syarikat (dirujuk sebagai “Syarikat”, “Kami”, “Kita”, atau “Kami punya” dalam Perjanjian ini) merujuk kepada Edocpos Sdn. Bhd. (Nombor Pendaftaran: 202101017564), Lot 1 & 2, 1st Floor, Block P, One Avenue, 9, Bandar Utama, 90000 Sandakan, Sabah, Malaysia.
• Peranti bermaksud sebarang peranti yang boleh mengakses Perkhidmatan, seperti komputer, telefon bimbit, atau tablet digital.
• Perkhidmatan merujuk kepada aplikasi mudah alih Arkcloudant, laman web, Portal, HRMS, API, perkhidmatan sokongan, fungsi pasaran, langganan, produk digital, perkhidmatan profesional, dan ciri serta kandungan berkaitan yang disediakan oleh Syarikat.
• Rekod Syarikat bermaksud rekod gaji, kehadiran, perakaunan, kewangan, cukai, pekerjaan, transaksi, sembang syarikat, dan rekod lain yang dibuat, dimuat naik, atau diselenggara untuk sesuatu organisasi melalui Perkhidmatan.
• Sembang Syarikat bermaksud perbualan syarikat yang dikongsi, keahlian, mesej, lampiran, fail syarikat berkaitan, dan maklumat penghantar sejarah.
• Produk Digital bermaksud sebarang kandungan yang boleh dimuat turun, lesen perisian, templat, dokumen elektronik, alat keselamatan siber, atau aset tidak ketara yang disampaikan secara elektronik.
• Perkhidmatan Profesional bermaksud pembangunan tersuai, perundingan, pengauditan, pengekalan sokongan, atau sebarang kerja berasaskan masa yang dilakukan oleh pasukan kami.
• Terma dan Syarat (juga dirujuk sebagai “Terma”) bermaksud Terma dan Syarat ini yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Syarikat berkenaan penggunaan Perkhidmatan.
• Laman Web merujuk kepada laman web Arkcloudant di arkcloudant.com dan domain sah yang berkaitan.
• Anda bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat atau entiti undang-undang lain bagi pihak mana individu tersebut mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, mengikut kesesuaian.

Pengiktirafan

Ini adalah Terma dan Syarat yang mengawal penggunaan Perkhidmatan ini dan perjanjian antara anda dan Syarikat. Terma dan Syarat ini menetapkan hak dan kewajipan semua pengguna berkenaan penggunaan Perkhidmatan.

Akses anda kepada dan penggunaan Perkhidmatan adalah bersyarat kepada penerimaan dan pematuhan anda terhadap Terma dan Syarat ini. Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pelawat, pengguna, dan lain-lain yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan.

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak boleh mengakses Perkhidmatan.

Anda menyatakan bahawa anda mempunyai kapasiti undang-undang dan kuasa yang diperlukan untuk menerima Terma ini. Seseorang di bawah umur 18 tahun boleh menggunakan Perkhidmatan hanya di mana dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai dan dengan kebenaran atau kuasa yang diperlukan daripada ibu bapa, penjaga, majikan, atau orang lain yang diberi kuasa secara sah.

Akses anda kepada dan penggunaan Perkhidmatan juga bersyarat kepada penerimaan dan pematuhan anda terhadap Dasar Privasi dan Dasar Bayaran Balik Syarikat. Sila baca dasar-dasar ini dengan teliti sebelum menggunakan Perkhidmatan kami.

Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan ciri-ciri tertentu Perkhidmatan kami, anda mungkin dikehendaki membuat akaun. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa proses pendaftaran. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda mesti memberitahu kami dengan segera tentang sebarang penggunaan tanpa kebenaran akaun anda atau sebarang pelanggaran keselamatan lain. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda melindungi kelayakan log masuk anda.

Anda mesti mengesahkan alamat e-mel anda di mana diminta. Akses kepada fungsi syarikat bergantung kepada hubungan syarikat aktif anda, peranan yang diberikan, kebenaran, dan sebarang kelulusan yang diperlukan daripada majikan, pentadbir HR, pentadbir syarikat, atau Syarikat yang diberi kuasa. Pendaftaran sahaja tidak menjamin akses kepada mana-mana syarikat atau rekodnya.

Peranan Syarikat dan Kuasa Pentadbir

Majikan, pentadbir HR, dan pentadbir syarikat lain mesti bertindak hanya dalam kuasa yang diberikan kepada mereka oleh organisasi mereka. Mereka bertanggungjawab untuk memastikan hubungan pekerja, kebenaran, kelulusan, arahan gaji, tetapan kehadiran, keputusan pemulihan, dan maklumat syarikat yang dimuat naik adalah tepat dan sah.

• Pentadbir tidak boleh meluluskan, menjemput, menyambung semula, atau memberikan akses kepada seseorang melainkan mereka diberi kuasa untuk berbuat demikian;
• Pengguna tidak boleh mengemukakan maklumat identiti, pekerjaan, SSM, kebenaran, atau pemulihan yang palsu;
• Syarikat boleh menolak, menggantung, menyiasat, atau meningkatkan permintaan yang fraudulent, tidak lengkap, dipertikaikan, atau menimbulkan risiko keselamatan;
• Kakitangan perkhidmatan pelanggan boleh menyemak bukti dan meminta maklumat tambahan, tetapi kelulusan akhir mungkin terhad kepada pentadbir yang diberi kuasa secara khusus.

Terma Pembayaran

Pembayaran untuk semua Perkhidmatan mesti dibuat melalui kaedah pembayaran yang dinyatakan di laman web kami. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh gerbang pembayaran pihak ketiga, dan kami tidak menyimpan maklumat kad kredit penuh.

• Harga: Semua harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tidak termasuk sebarang cukai yang terpakai. Kami berhak untuk mengubah harga pada bila-bila masa, tetapi perubahan harga tidak akan menjejaskan pesanan yang telah disahkan.
• Invois: Invois untuk Perkhidmatan Profesional dan Langganan akan dihantar melalui e-mel. Invois perlu dibayar dalam tempoh 14 hari dari tarikh invois, melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis.
• Pembayaran Lewat: Invois yang tertunggak akan dikenakan yuran lewat sebanyak 1.5% sebulan, atau kadar faedah tertinggi yang dibenarkan oleh undang-undang, yang mana lebih rendah. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan Perkhidmatan jika pembayaran tertunggak lebih daripada 30 hari.
• Pertikaian Invois: Jika anda mempertikaikan invois, anda mesti memberitahu kami secara bertulis dalam tempoh 7 hari selepas menerima invois; jika tidak, invois akan dianggap diterima.

Pemadaman Akaun dan Rekod Syarikat yang Dikekalkan

Pekerja dan majikan boleh memadamkan akaun log masuk Arkcloudant mereka secara kekal melalui aplikasi mudah alih. Pemadaman menamatkan akses akaun serta-merta, tidak boleh dibatalkan, dan tidak mengaktifkan semula atau mengekalkan akaun log masuk yang dipadam untuk kegunaan kemudian.

Anda akan kehilangan akses kepada akaun anda serta-merta, dan tindakan ini tidak boleh dibatalkan. Sila ambil perhatian bahawa rekod perniagaan statutori syarikat anda yang berkaitan dengan kewangan, gaji, kehadiran, perakaunan, dan lain-lain akan disimpan dengan selamat selama 7 tahun seperti yang dimandatkan oleh Akta Cukai Pendapatan 1967 dan Akta Syarikat 2016. Semua data peribadi lain yang tidak diperlukan untuk pematuhan statutori akan dipadamkan secara kekal selaras dengan PDPA 2010.

Memadamkan akaun log masuk tidak memerlukan Syarikat atau organisasi berkenaan untuk memadamkan Rekod Syarikat yang mesti atau boleh dikekalkan untuk tujuan undang-undang, pengawalseliaan, kontrak, audit, keselamatan, pertikaian, atau keterangan. Tempoh pengekalan yang terpakai dikira dari transaksi, operasi, tahun taksiran, atau tarikh permulaan lain yang berkaitan secara sah dan bukan semata-mata dari tarikh pemadaman akaun.

Amalan pemadaman, penanaman, dan pengekalan yang terperinci diterangkan dalam Dasar Privasi. Khususnya:

• Data peribadi dan pengesahan yang tidak diperlukan untuk tujuan pengekalan yang dibenarkan akan dipadamkan atau dianonimkan;
• Perbualan AI-chat peribadi dan rekod penggunaan yang berkaitan dengan pengguna akan dipadamkan secara kekal dan tidak dipindahkan ke akaun lain;
• Sembang Syarikat kekal sebagai sebahagian daripada rekod syarikat yang dikongsi. Pemadaman akaun menghapuskan akses tetapi tidak memadamkan mesej yang dikongsi, menduplikasi keahlian, atau mengubah maklumat penghantar sejarah;
• Rekod sokongan mungkin kekal sebagai bukti sejarah yang terhad, dengan pengarang pelanggan dianonimkan di mana sesuai. Akaun baharu tidak boleh mengakses atau meneruskan kes sokongan lama.

Pemadaman akaun tidak secara automatik membatalkan, memindahkan, membayar balik, atau memulihkan langganan, invois, kewajipan pembayaran, pemilikan bil, rujukan, atau transaksi. Sebarang pembatalan atau bayaran balik dikawal oleh terma langganan, pembayaran, dan Dasar Bayaran Balik yang terpakai serta undang-undang mandatori.

Pendaftaran Semula dan Pemulihan Akses Syarikat

Mendaftar selepas pemadaman akaun akan mencipta akaun Arkcloudant baharu dengan pengecam akaun baharu. Akaun yang dipadam tidak diaktifkan semula, dan akses syarikat sebelumnya tidak dipulihkan secara automatik.

• Pengesahan e-mel diperlukan sebelum akses syarikat yang dikekalkan boleh disambung semula;
• Pemulihan pekerja memerlukan kelulusan daripada majikan aktif atau pentadbir HR yang mempunyai kuasa yang diperlukan;
• Pemulihan majikan memerlukan kelulusan daripada pentadbir majikan yang diberi kuasa. Di mana tiada pelulus syarikat yang layak wujud, permintaan boleh ditingkatkan kepada sokongan Syarikat;
• Sokongan mungkin memerlukan profil syarikat SSM semasa, pengenalan kerajaan, dan surat kebenaran di mana penuntut bukan pengarah tersenarai;
• Permintaan pemulihan mungkin tamat tempoh selepas 30 hari. Bukti identiti dan kebenaran akan dipadamkan 90 hari selepas penyelesaian akhir, manakala metadata audit bukan dokumen mungkin dikekalkan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi;
• Kelulusan memulihkan hanya akses syarikat yang diberi kuasa secara khusus. Ia tidak memulihkan data profil yang dipadam, langganan, pemilikan bil, rujukan, AI chat peribadi, atau kes sokongan lama.

Di mana seorang pekerja diluluskan terhadap hubungan pekerja yang sama yang dikekalkan, keahlian Sembang Syarikat sedia ada mungkin boleh diakses melalui identiti pekerja yang dikekalkan tersebut. Mesej sejarah tidak disalin, diduplikasi, atau dipindahkan ke akaun log masuk baharu.

Kelakuan Pengguna yang Dilarang

Anda bersetuju untuk tidak melakukan perkara berikut semasa menggunakan Perkhidmatan:

• Melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai, termasuk undang-undang Malaysia dan undang-undang kawalan eksport.
• Melanggar hak harta intelek, hak privasi, hak publisiti, atau hak proprietari lain orang lain.
• Mengundurkan kejuruteraan, menyahkompil, menyahhimpun, memecahkan, atau cuba menemui kod sumber perisian atau Perkhidmatan kami.
• Menyalin, mengubah suai, mencipta karya derivatif, mengedarkan, memberi lesen, memajak, menjual, menjual semula, atau memindahkan Perkhidmatan atau mana-mana bahagiannya dalam apa jua cara.
• Menggunakan Perkhidmatan untuk menghantar sebarang virus, worm, Trojan horse, bom masa, atau komponen berbahaya lain.
• Mengganggu atau mengganggu integriti atau prestasi Perkhidmatan atau pelayan atau rangkaian yang bersambung dengan Perkhidmatan.
• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada Perkhidmatan atau sistem berkaitan melalui apa jua cara, termasuk perangkak web, robot, dan alat pengikis data.
• Menggunakan Perkhidmatan untuk menghantar mesej pemasaran yang tidak diminta (spam).
• Menyamar sebagai mana-mana orang atau entiti, atau membuat kenyataan palsu atau salah nyata tentang hubungan anda dengan seseorang atau entiti.
• Menggunakan Perkhidmatan dengan cara yang boleh merosakkan, melumpuhkan, membebankan, atau menjejaskan Perkhidmatan.

Harta Intelek

Perkhidmatan dan kandungan asalnya, tidak termasuk kandungan yang disediakan oleh anda atau pengguna lain, ciri, dan fungsi akan kekal sebagai hak milik eksklusif Syarikat dan pemberi lesennya. Perkhidmatan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, rahsia dagangan, dan harta intelek Malaysia dan antarabangsa yang lain. Tanda dagangan dan pakaian dagangan kami tidak boleh digunakan berkaitan dengan mana-mana produk atau perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat.

Syarikat memberikan anda lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan semata-mata untuk tujuan perniagaan dalaman anda, dengan syarat anda mematuhi Terma ini.

Pemesejan, Kandungan yang Dimuat Naik, dan Rekod Syarikat

Anda mengekalkan sebarang hak pemilikan yang anda ada dalam mesej, dokumen, foto, lampiran, bukti, dan kandungan lain yang anda serahkan. Anda memberikan Syarikat lesen terhad, bukan eksklusif, seluruh dunia, bebas royalti untuk menghoskan, memproses, menghantar, menghasilkan semula, memaparkan, menyandarkan, melindungi, dan mengekalkan kandungan tersebut hanya seperti yang diperlukan secara munasabah untuk menyediakan Perkhidmatan, menyokong organisasi anda, menguatkuasakan Terma ini, dan mematuhi kewajipan undang-undang, pengawalseliaan, keselamatan, audit, dan keterangan.

Anda menyatakan bahawa anda diberi kuasa untuk mengemukakan kandungan tersebut dan pengumpulan, pendedahan, dan penggunaannya melalui Perkhidmatan adalah sah. Anda tidak boleh menggunakan fungsi pemesejan, AI, sokongan, atau muat naik fail untuk:

• Mengganggu, mengancam, memfitnah, mendiskriminasi, atau menyamar sebagai orang lain;
• Mendedahkan maklumat sulit, peribadi, kewangan, pekerjaan, atau syarikat tanpa kebenaran;
• Memuat naik bahan yang menyalahi undang-undang, melanggar hak, berniat jahat, menipu, atau berbahaya;
• Mengemukakan bukti identiti atau kebenaran milik orang lain tanpa asas yang sah.

Pentadbir syarikat yang diberi kuasa boleh mengakses Rekod Syarikat mengikut peranan dan kebenaran mereka. Sembang Syarikat adalah fungsi organisasi yang dikongsi dan tidak boleh dianggap sebagai pemesejan peribadi peribadi. Syarikat boleh mengehadkan akses, memelihara bukti, atau mendedahkan rekod di mana diperlukan secara munasabah untuk keselamatan, sokongan, pematuhan undang-undang, atau pengendalian pertikaian.

Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan, pendedahan, keselamatan, pengekalan, penanaman, dan pemadaman data peribadi dikawal oleh Dasar Privasi Arkcloudant, yang membentuk sebahagian daripada Terma ini. Jika Terma ini dan Dasar Privasi menangani perkara privasi yang sama secara berbeza, Dasar Privasi mengawal pengendalian data peribadi, manakala Terma ini mengawal hak kontrak untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan.

Pautan ke Laman Web Lain

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikawal oleh Syarikat. Syarikat tidak mempunyai kawalan ke atas, dan tidak bertanggungjawab terhadap, kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami amat menggalakkan anda membaca Terma dan Syarat serta Dasar Privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda lawati.

Penamatan

Kami boleh menamatkan atau menggantung akaun anda dan/atau akses kepada Perkhidmatan atas sebab-sebab berikut:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini;
• Anda gagal membayar sebarang jumlah yang perlu dibayar tepat pada masanya;
• Anda terlibat dalam sebarang kelakuan yang merosakkan reputasi kami atau melanggar undang-undang yang terpakai;
• Kami memutuskan untuk menghentikan semua atau sebahagian daripada Perkhidmatan.

Jika penamatan berlaku disebabkan oleh pelanggaran anda, yuran yang telah dibayar adalah tidak boleh dikembalikan melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang, dan anda kekal bertanggungjawab untuk jumlah yang ditanggung dengan sewajarnya sebelum penamatan. Pekerja dan majikan boleh memadamkan akaun log masuk mereka melalui aplikasi mudah alih Arkcloudant. Perkhidmatan kontrak atau langganan lain mesti dibatalkan menggunakan proses yang terpakai untuk perkhidmatan tersebut.

Selepas penamatan atau pemadaman akaun, hak anda untuk menggunakan Perkhidmatan yang terjejas akan tamat serta-merta. Data peribadi dan Rekod Syarikat kemudiannya akan dipadamkan, dianonimkan, dihadkan, atau dikekalkan mengikut bahagian Pemadaman Akaun dan Rekod Syarikat yang Dikekalkan dan Dasar Privasi. Penggantungan atau penamatan akses tidak menghapuskan kewajipan pembayaran, rekod statutori, jejak audit, Sembang Syarikat, bukti sokongan, atau hak dan kewajipan lain yang bertujuan atau diperlukan untuk terus hidup selepas penamatan.

Had Tanggungjawab

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• Untuk Produk Digital, jumlah tanggungjawab Syarikat kepada anda tidak boleh melebihi jumlah yang anda bayar untuk Produk Digital tersebut.
• Untuk Perkhidmatan Profesional dan Langganan, jumlah tanggungjawab Syarikat kepada anda tidak boleh melebihi jumlah yang anda bayar untuk Perkhidmatan khusus yang menimbulkan tuntutan dalam 12 bulan sebelumnya, atau RM 500, yang mana lebih tinggi.
• Untuk Perkhidmatan yang disediakan secara percuma, Syarikat tidak mempunyai sebarang tanggungjawab kepada anda sama sekali.

Dalam apa jua keadaan, Syarikat tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan khas, sampingan, tidak langsung, atau berbangkit, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, gangguan perniagaan, atau kehilangan muhibah, walaupun Syarikat telah dinasihatkan tentang kemungkinan kerosakan tersebut. Sesetengah bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian jaminan tersirat atau had tanggungjawab untuk kerosakan sampingan atau berbangkit, jadi had di atas mungkin tidak terpakai kepada anda.

Penafian “SEADANYA” dan “SEPERTI YANG ADA”

Perkhidmatan disediakan kepada anda “SEADANYA” dan “SEPERTI YANG ADA” dengan semua kerosakan dan kecacatan tanpa jaminan apa-apa jenis. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Syarikat secara nyata menafikan semua jaminan berkenaan Perkhidmatan, sama ada nyata, tersirat, statutori, atau sebaliknya, termasuk semua jaminan tersirat kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak milik, dan tidak melanggar.

Syarikat tidak memberikan jaminan bahawa Perkhidmatan akan memenuhi keperluan anda, beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat, selamat, atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain. Anda menanggung seluruh risiko yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan anda.

Indemnifikasi

Anda bersetuju untuk mengindemnifikasi dan membebaskan Syarikat dan Afiliasinya, pegawai, pengarah, pekerja, dan ejen daripada dan terhadap sebarang dan semua tuntutan, liabiliti, kerosakan, kerugian, dan perbelanjaan, termasuk yuran guaman yang munasabah, yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan Perkhidmatan oleh anda;
• Pelanggaran Terma ini oleh anda;
• Pelanggaran hak pihak ketiga oleh anda;
• Sebarang kandungan yang anda kemukakan.

Force Majeure

Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan melaksanakan kewajipan yang disebabkan oleh sebab-sebab di luar kawalan munasabah kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, peperangan, keganasan, rusuhan, sekatan, tindakan kerajaan, bencana alam, kebakaran, banjir, wabak, serangan siber, atau kegagalan kuasa atau telekomunikasi.

Undang-Undang yang Mengawal

Terma ini dan penggunaan Perkhidmatan oleh anda hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, tidak termasuk peraturan konflik undang-undangnya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang terletak di Sabah, Malaysia.

Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan atau pertikaian tentang Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian secara tidak formal dengan menghubungi Syarikat. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara tidak formal dalam tempoh 30 hari, mana-mana pihak boleh mengemukakan pertikaian kepada mahkamah Sabah, Malaysia, yang akan mempunyai bidang kuasa eksklusif.

Kebolehpisahan dan Pelepasan

Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah, peruntukan tersebut hendaklah diubah suai dan ditafsirkan untuk mencapai objektifnya setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, dan peruntukan yang selebihnya hendaklah terus berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.

Pelepasan

Kecuali seperti yang diperuntukkan sebaliknya di sini, kegagalan untuk melaksanakan sesuatu hak atau memerlukan pelaksanaan sesuatu kewajipan di bawah Terma ini tidak akan menjejaskan keupayaan sesuatu pihak untuk melaksanakan hak tersebut atau memerlukan pelaksanaan tersebut pada bila-bila masa selepas itu, dan juga pelepasan sesuatu pelanggaran tidak merupakan pelepasan sebarang pelanggaran berikutnya.

Keseluruhan Perjanjian

Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Bayaran Balik kami, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Syarikat berkenaan Perkhidmatan dan mengatasi semua perjanjian, komunikasi, dan cadangan bertulis atau lisan sebelumnya atau serentak.

Perubahan kepada Terma Ini

Kami berhak untuk mengubah suai atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Jika semakan adalah material, kami akan membuat usaha munasabah untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum sebarang terma baharu berkuat kuasa melalui aplikasi, e-mel, atau notis yang menonjol di laman web kami. Dengan terus mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami selepas Terma yang disemak berkuat kuasa, anda bersetuju untuk terikat dengannya, kecuali di mana undang-undang yang terpakai memerlukan notis atau persetujuan tambahan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat di bawah:

• E-mel: support@arkcloudant.com
• Telefon: 601110684558 / 601110804558
• Alamat Pos: Edocpos Sdn. Bhd., Lot 1 & 2, 1st Floor, Block P, One Avenue, 9, Bandar Utama, 90000 Sandakan, Sabah, Malaysia.

Terma dan Syarat ini dikemas kini pada 21 Ogos 2026. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian, terma di sini akan mengatasi.